CUESTIONARIO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL “THE BIZZ AWARDS”

    I DATOS DE LA EMPRESA / INSTITUCIÓN

























    Nombre del Máximo representante de la empresa

    II DATOS DE FUNDACIÓN / CONSTITUCIÓN

    Fecha de Inicio

    III. REFERENCIAS

    Mencione 3 nombres de proveedores con quienes su compañía trabaja:

    Mencione 3 nombres de sus 3 clientes más importantes:

    A. LIDERAZGO EMPRESARIAL

    1. Participación en algún ranking de empresas MÁXIMO 5 PUNTOS

    ¿Su Empresa o Institución se encuentra considerada en algún ranking de empresas de su país,localidad, etc. en temas de su especialidad (Top 10,000, Top 1,000, etc.)? Agradeceremos ser específicos indicando ubicación y categoría haciendo referencia a la fuente de información donde se pueda corroborar lo declarado

    2. Participación en la Sociedad Civil MÁXIMO 6 PUNTOS

    Si su empresa o institución pertenece a alguna Institución Gremial (cámara de comercio, asociación de empresas, etc.) por favor responda las siguientes preguntas, caso contrario avance hasta pregunta 2.f

    a) Es reconocido su liderazgo como miembro de su gremio empresarial

    SiNo

    b) ¿Por cuánto tiempo ha sido miembro activo de algún gremio Empresarial?

    1-5 años5 años o más

    c) ¿Es miembro activo de más de un gremio Empresarial?

    SiNo

    d) ¿Ha presentado y llevado a cabo propuestas a través de su Gremio empresarial?

    SiNo

    e) ¿Usted no es un miembro activo de algún Gremio Empresarial pero colabora con alguno?

    SiNo

    f) ¿Usted participa o ha participado activa y positivamente en programas gubernamentales diferentes a contratos públicos?

    SiNo

    3. Presencia en INTERNET MÁXIMO 3 PUNTOS

    Sírvase contestar el siguiente cuestionario, de considerarlo necesario señale la fuente de Información:

    a) La empresa cuenta con un Portal web hace más de tres años

    SiNo

    b) El portal web de la Empresa se encuentra ubicado entre las 500 páginas más buscadas

    SiNo

    c) ¿Cuál es la posición del portal web de la empresa cuando hacemos la búsqueda en la internet?

    Posición 1 - 20Posición 21 - 40Posición 40 +

    d) ¿El Portal web de la empresa ofrece a sus visitantes servicios adicionales gratuitos?

    SiNo

    e) ¿La empresa cuenta con un portal web medianamente profesional?

    SiNo

    f) ¿El Portal web de la empresa es actualizado constantemente?

    SiNo

    g) ¿El Portal web de la empresa cuenta con un sistema de Ventas por Internet?

    SiNo

    4. La empresa tiene presencia representativa en los medios de comunicación reconociendo su liderazgo MÁXIMO 3 PUNTOS

    Sírvase contestar el siguiente cuestionario, de considerarlo necesario señale La fuente de información:

    a) Los medios de comunicación masivos dan cuenta del liderazgo de la empresa (no contratados)

    SiNo

    b) ¿Cómo calificaría la presencia de su empresa en los medios de comunicación masivos de su localidad?

    Amplia presenciaMediana presenciaPoca presencia

    c) ¿La compañía ha invertido en publicidad en medios de comunicación masivos?

    SiNo

    5. Preferencia de Consumidores o usuarios MÁXIMO 10 PUNTOS

    El Comité De evaluación hará una encuesta para preguntar la preferencia y/o recordación entre los consumidores o usuarios de la empresa y/o marca

    6. Otros estudios de Opinión de empresas especializada. MÁXIMO 3 PUNTOS

    Se tomará como referencia otros estudios de opinión de empresas especializadas con una antigüedad no mayor de Doce meses respecto a la preferencia y/o recordación entre los consumidores o usuarios de la empresa y/o marca

    B. PROCESO ADMINISTRATIVO

    1. Certificaciones de estándares de sus procesos administrativos MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿Con cuántas acreditaciones internacionales de calidad cuenta sus procesos administrativos?

    NingunoAl menos unoMás de uno

    b) ¿Sus procesos administrativos están en proceso de obtener una acreditación internacional de calidad?

    SiNo


    c) Ninguna de las anteriores pero cuenta con procesos administrativos estandarizados

    SiNo

    2. Certificaciones de estándares de sus Procesos Productivos MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿Sus procesos productivos cuentan con al menos una Acreditación Internacional de calidad?

    SiNo

    b) ¿Sus procesos productivos están en proceso de obtener una Acreditación Internacional de calidad?

    SiNo

    c) Ninguna de las anteriores pero cuenta con procesos productivos estandarizados (Reingeniería de Procesos)

    SiNo

    3. Sistemas de Información Gerencial MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿Cuenta con un Sistema Integrado de Información Gerencial que comprende todas la áreas claves de la empresa?

    SiNo

    a) ¿Cuenta con un Sistema Integrado de Información Gerencial que comprende todas la áreas claves de la empresa?

    SiNo

    b) ¿Está en proceso Implementar un Sistema Integrado de Información Gerencial que comprenda todas la áreas de la empresa?

    SiNo

    c) ¿Cuenta con Sistemas de Información Gerencial no Integrados?

    SiNo

    4. Procesos de Control y Auditoría MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿ Con qué frecuencia desarrolla Procesos de Control y Auditoria (Externa e interna)

    NuncaRara VezFrecuentemente

    b) ¿ Los procesos internos de Control y Auditoria son desarrollados constantemente?

    SiNo

    c) Ninguna de las Anteriores pero cuenta con un área de Control interna

    SiNo

    C. CALIDAD EN PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

    1. Calidad de Productos o Servicios MÁXIMO 5 PUNTOS

    a) Sus Productos o Servicios cuentan con alguna certificación local y/o internacional de Calidad

    SiNo

    b) Sus Productos o Servicios están en proceso de obtener alguna certificación de Calidad

    SiNo

    c) Ninguna de las anteriores pero acredita Productos o Servicios de Calidad

    SiNo

    2. Trascendencia de la Calidad de Productos o Servicios MÁXIMO 5 PUNTOS

    a) Sus Productos o Servicios son reconocidos a nivel nacional y/o Internacional por su calidad

    SiNo

    b) Sus Productos o Servicios son reconocidos por su calidad solo a Nivel Local

    SiNo

    3. Servicios Post venta MÁXIMO 5 PUNTOS

    a) ¿Cómo calificaría los servicios post ventas de la compañía?

    SiNo

    D. INNOVACION Y CREATIVIDAD EMPRESARIAL

    La innovación involucra cambios que conduzcan a que los productos o servicios se adapten mejor a las necesidades del mercado.
    - Elimina aquello que por sofisticado incrementa los costos y hace la demanda muy selectiva. O elimina aquel factor que el mercado considera riesgoso o inapropiado
    - Reduce aquello que el mercado mayoritario considera exagerado, superfluo, o que distrae
    - Incrementa aquellas características del producto que resultan atrayentes al nuevo mercado
    - Crea o introduce nuevas características que atienden el interés del espacio del mercado al que está dirigido el producto.

    1. Innovación y creatividad tecnológica MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿En el último año ha implementado algún cambio Organizativo importante?

    SiNo

    b) ¿Tiene planeado implementar algún cambio Organizativo importante en el mediano plazo?

    SiNo

    3. Innovación y creatividad en los productos o servicios MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿En el último año ha implementado algún cambio importante en su producto o servicio?

    SiNo

    b) ¿Usted planea implementar algún cambio importante en su producto o servicio ?

    SiNo

    4. Innovación y creatividad Comercial MÁXIMO 3 PUNTOS

    a) ¿En el último año ha implementado algún cambio Comercial importante?

    SiNo

    b) ¿Tiene planeado implementar algún cambio Comercial importante?

    SiNo

    E. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

    1. Ética Empresarial MÁXIMO 3 PUNTOS

    Considera que su responsabilidad Social Empresarial en el Factor es:

    a) Excelente o Muy Buenab) Buenac) Regulard) No Opina

    2. Calidad de Vida Laboral MÁXIMO 3 PUNTOS

    Considera que su responsabilidad Social Empresarial en el Factor es:

    a) Excelente o Muy Buenab) Buenac) Regulard) No Opina

    3. Medio Ambiente MÁXIMO 3 PUNTOS

    Considera que su responsabilidad Social Empresarial en el Factor es:

    a) Excelente o Muy Buenab) Buenac) Regulard) No Opina

    4. Compromiso con la comunidad MÁXIMO 3 PUNTOS

    Considera que su responsabilidad Social Empresarial en el Factor es:

    a) Excelente o Muy Buenab) Buenac) Regulard) No Opina

    5. Marketing Responsable MÁXIMO 3 PUNTOS

    Considera que su responsabilidad Social Empresarial en el Factor es:

    a) Excelente o Muy Buenab) Buenac) Regulard) No Opina

    F. LOGROS Y RECONOCIMIENTOS

    1. A Nivel Internacional MÁXIMO 7 PUNTOS

    La empresa ha obtenido

    a) Más de Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalb) Dos o Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalc) Al Menos un reconocimiento a Nivel Internacionald) Ningún reconocimiento a Nivel Internacional

    2. A Nivel Nacional MÁXIMO 5 PUNTOS

    La empresa ha obtenido

    a) Más de Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalb) Dos o Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalc) Al Menos un reconocimiento a Nivel Internacionald) Ningún reconocimiento a Nivel Internacional

    3. A Nivel Local MÁXIMO 4 PUNTOS

    La empresa ha obtenido

    a) Más de Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalb) Dos o Tres Reconocimientos a Nivel Internacionalc) Al Menos un reconocimiento a Nivel Internacionald) Ningún reconocimiento a Nivel Internacional